DELIVERY AND RETURNS

DELIVERY

Shipment by Colissimo and Chronopost for France Métropolitaine:

Le délai de livraison peut varier en fonction de l’adresse indiquée. La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 200€. Pour tout achat inférieur à cette somme, la livraison en France Métropolitaine est de 7€.

Shipment by Chronopost, DHL and FEDEX for foreign countries:

Delivery time and fees may vary depending on the country of delivery. Shipping costs are calculated and indicated at checkout, at the time of online payment.

(Don't forget! Our jewels are exclusively made in a tiny workshop in the heart of Sardinia, so we produce in small quantities: you should always count on a production time of three weeks!)

RETURNS

Si votre bijou ne vous convient pas et que vous souhaitez effectuer un échange ou recevoir un bon d'achat, vous disposez d’un délai de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

To notify us of your wish to return the jewel, please write to us at the following address contact@meaayaya.com.

Les frais postaux de retour en France Métropolitaine sont à votre charge. Une fois votre nouvelle commande prête, les frais de livraison du nouveau bijou sont à notre charge.

Outside Metropolitan France, the return postage is at your expense. Don't forget to notify us of your return.

Please note that for your return request to be accepted, the jewel must not have been worn or damaged. All jewellery must be returned in its original packaging. If the above conditions are not met, your return will be refused.

EXCHANGE / REFUND

Merci de bien vouloir nous envoyer votre demande par email, en précisant si vous souhaitez effectuer un échange ou une demande de bon d'achat. Nous procéderons au remboursement du prix du bijou retourné uniquement si celui-ci présente un défaut de fabrication non réparable.